Responsable du traitement
SAMA Assistance, Villa 45, Ouakam, Mamelles Aviation, Dakar, Sénégal. Contact : samaassistancesn@gmail.com — +221 78 332 41 52.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, e-mail, ville.
- Détails de votre demande : catégorie, service, description, informations utiles.
- Pièces justificatives que vous téléversez (pièce d'identité, actes, justificatifs).
- Historique de votre dossier : statuts, échanges, règlement.
Finalités
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, constituer et déposer votre dossier, vous informer de son avancement et assurer le suivi du règlement à la livraison. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Destinataires
Seule l'équipe SAMA Assistance habilitée accède à votre dossier. Certaines pièces peuvent être transmises à l'administration ou à l'organisme compétent, exclusivement dans le cadre de la démarche que vous nous confiez.
Sécurité et conservation
Vos pièces sont stockées dans un espace privé et chiffré, accessible uniquement à vous et à l'équipe en charge de votre dossier. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis pendant la durée légale applicable, avant suppression.
Vos droits
Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Adressez votre demande à samaassistancesn@gmail.com : une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP).
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à votre connexion et au bon fonctionnement de votre espace client. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé.